ご利用規約

Happy Tour – Nederlands & Belgium(以下「当社」という)が企画、実施する旅行に参加されるお客様は当社と以下の旅行契約を締結することになります。

1. お申し込み、及び旅行契約の成立時期

(1) お申し込みは、メール、または当社が管理運営するウェブサイト「Happy Tour – Nederlands & Belgium 」(以下「本サイト」という。)において、当社所定の方法によりオンライン入力のうえ、お申し込みいただきます。

(2) 旅行契約の成立時期は、当社が契約の締結を承諾したときに成立するものと致します。

 

2. お申し込み条件

当社の業務上の都合があるときは、お申込みをお断りする場合がございます。

 

3. 旅行代金のお支払い

旅行代金のお支払方法はツアー当日、ツアー開始前に現金(EURO)でお支払い頂くこととさせて頂きます。もしくは、状況によりPaypalでの前払いをお願いすることがあること、ご了承願います。 

キャンセルによるご返金が発生した場合は、Paypalによるご請求、ご返金をさせていただきます。

 

4. キャンセルポリシー

ご利用日より30日前まで:100%ご返金(振込手数料をご負担頂きます。)

・ご利用日より14日前まで:50%ご返金(振込手数料をご負担頂きます。)

・それ以降:返金不可

 

5. 旅行契約の解除

(1) お客様は、前項で定めるキャンセル料金をお支払いただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。

(2) お客様は、次の項目に該当する場合はキャンセル料金なしで旅行契約を解除することができます。

①旅行契約内容が変更されたとき。
②天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
③当社の責に帰すべき事由により、本サイト等に記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。

①お客様の責に帰さない事由により本サイト等に記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、キャンセル料金を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。

 

6. 当社の責任

(1) 当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。

(2) お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は原則として本項(1)の責任を負いません。

①大雨・洪水・雪などの天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
②当社サービス以外の運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害
③当社サービス以外の運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
④官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止
⑤自由行動中の事故
⑥食中毒
⑦盗難
⑧当社サービス以外の運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮
⑨お客様自身の故意または過失による損害
⑩その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由による損害

 

7. お客様の責任

お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。

 

8. 個人情報のお取り扱いについて

旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。